【重要】面会システムの改善と新しいご利用方法のお知らせ
岡山市の介護老人保健施設はるかです。
ご利用者様、ご家族様におかれましては、平素より当施設運営にご理解ご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、ご家族の皆さまがより気軽に安心してお越しいただけるよう面会方法を見直しました。
- 受付時間・面会時間・予約枠数の拡充
- 面会人数の拡充
- 面会回数の拡充
| 変更前 | 変更後 | |
| 面会開始時間 | 14：00～15：30（30分ごと） | 14：00～16：00 |
| （1回あたりの）面会時間 | 15分程度 | 30分程度（ラスト16:00～16:30) |
| 予約組数 | 各時間･各フロア2組まで 最大32組（一日当たり） | 各時間･各フロア3組まで 最大60組（一日当たり） |
| 面会人数 | ひと組 2名まで | ひと組 3名まで |
| 面会回数 | 1週間あたり2回程度 | 制限なし |
土日・祝日・年末年始に関わらずご利用いただけます。
ご利用いただきやすいように変更しております。この機会に入所者の皆さまに会いにお越しください。
※15歳未満のお子様連れのかた、ペット同伴の方は従来通り11:00~の窓越し面会をご利用ください。
受付スタッフがその場で空き状況を確認して予約を確定できます
ステップ1：ご希望日時の準備
候補日時を2候補ほどご用意ください。
ステップ2：お電話または窓口での受付
「面会の予約をしたい」とお伝えください。職員がその場で空き状況を確認します。
ステップ3：その場で予約完了
日時が決定した時点で予約は完了です。
【ご予約・お問い合わせ窓口】
お電話： 086-942-6800（受付時間：8：30 〜 17:30 土日祝受付可）
※施設にお越しの際は、事務所窓口でも直接ご予約いただけます。
インターネットやLINEではご予約できません
「メッセージの見落とし」による予約エラーを防ぐため、確実にお約束ができる「お電話」または「施設窓口」での受付に一本化しています。
ご理解のほど、お願い申し上げます。
